FAQ - Häufig gestellte Fragen

Natürlich! Die Bestätigungs-E-Mail Ihres zuvor vereinbarten Termins enthält einen Link, um Ihren Termin zu verschieben. Sie können Ihren Termin bis zu 48 Stunden vor Ihrem Termin selbst verschieben.

Wenn Sie die E-Mail verloren haben oder Ihr Termin früher als 48 Stunden liegt, teilen Sie uns dies bitte mit.

Jeej je hebt een Japanese head spa behandeling geboekt! Je kunt bijna genieten van ultieme ontspanning.

Let op het volgende:
- Draag jij haar extensions die niet uit het haar kunnen? Dan kun je bij MOOD helaas niet terecht voor een Japanse head spa behandeling
- Draag geen make-up
- Draag kleding die lekker zit, dus geen strakke kleding. Zo kun je heerlijk ontspannen!

Leider kommt es immer wieder vor, dass lange Termine kurz vor dem geplanten Termin abgesagt oder verschoben werden. Dadurch entstehen oft Lücken in der Agenda, die nicht kurzfristig geschlossen werden können, was sehr frustrierend ist. Die Forderung nach einer Anzahlung stellt sicher, dass Kunden eine bewusstere Entscheidung treffen, bevor sie einen Termin vereinbaren.

Die Anzahlung wird von der tatsächlichen Rechnung abgezogen.

Klicken Sie auf den Termin-Button: Termin vereinbaren. Klicken Sie sich dann durch, um Termine anzuzeigen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten sofort eine Übersicht über Ihre zukünftigen Termine.

Sie können sich für den/die Tag(e) und die Uhrzeit(en) Ihrer Wahl in die Warteliste eintragen. Wenn ein Platz frei wird, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Seien Sie rechtzeitig dort, denn es könnte noch mehr Entführer an der Küste geben. Alle, die für diesen Tag auf der Warteliste eingetragen sind, erhalten gleichzeitig eine Nachricht.

Tipp: Buchen Sie trotzdem Ihren Termin, denn es fallen fast keine Termine aus. So vermeiden Sie, noch länger warten zu müssen, weil andere Ihnen voraus sind. Selbstverständlich können Sie sich weiterhin auf die Warteliste eintragen, sodass Sie hoffentlich früher an der Reihe sind.

In de avond (vanaf 18:00), in het weekend en op feestdagen geldt een toeslag op alle behandelingen van +€5,- per uur.

Keratine of botox behandeling annuleren, verzetten of no show?

Tot 5 dagen voor je afspraak kun je jouw afspraak kosteloos (maximaal 2 keer) verzetten. Hiervoor neem je contact met ons op. Annuleren is niet mogelijk. Toch annuleren? Dan ben ik genoodzaakt om de helft van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Wil je een afspraak die binnen 5 dagen staat verzetten, annuleren of heb je een no show? Dan ben ik genoodzaakt om het volledige bedrag van de geboekte kosten in rekening te brengen.

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Japanese head spa, knip, kleur of föhn afspraak annuleren, verzetten of no show?

Tot 48 uur voor je afspraak kun je jouw afspraak kosteloos (maximaal 2 keer) verzetten. In de bevestigingsmail van je afspraak zit een link om de afspraak zelf te verzetten. Annuleren is niet mogelijk. Toch annuleren? Dan ben ik genoodzaakt om de helft van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Wil je een afspraak die binnen 48 uur staat verzetten, annuleren of heb je een no show? Dan ben ik genoodzaakt om het volledige bedrag van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Let op: deze voorwaarden zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden. Tijdens het boeken van een afspraak ben je verplicht om hierover akkoord te geven. Indien wij na 14 dagen geen betaling hebben ontvangen, zullen wij de factuur overdragen aan Juristu te Alkmaar voor incasso.