Rückgaberecht & Rückerstattung

Bitte beachten Sie: Unsere personalisierten Produkte wie die Kuppeln und benannten Artikel können nicht zurückgegeben werden! Diese werden speziell für Sie auf Bestellung gefertigt.

Für alle nicht personalisierten Artikel gilt:
Sie haben die falsche Größe gewählt oder sind mit Ihrem Artikel nicht zufrieden? Kein Problem, Umtausch oder Rückgabe erlaubt. Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen zu Ihren Lasten.

Wie funktioniert es?
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über info@moodhairbaby zurücksenden . Auf diese Weise wissen wir, dass wir eine Rendite erwarten können. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Produkt an, das Sie zurücksenden möchten. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zu senden.

- Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt.
- Verpacken Sie das unbeschädigte Produkt gut und sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bewahren Sie immer den Nachweis Ihrer Rücksendung auf.

Nach ordnungsgemäßem Eingang bei uns erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis des jeweiligen Produkts (exkl. Versandkosten) zurück.

Senden Sie Ihre Rücksendung an:
STIMMUNG
Achtung zurück
van Ommerenstraat 49
5708 KD Helmond

Bedenkzeit / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 6,95 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@moodhairbaby.nl. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesendet wurde.

- Muster-Widerrufsformular