FAQ - Veelgestelde vragen

Tot 5 dagen voor je afspraak kun je jouw afspraak kosteloos (maximaal 2 keer) verzetten. Hiervoor neem je contact met ons op. Annuleren is niet mogelijk. Toch annuleren? Dan zijn wij genoodzaakt om de helft van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Wil je een afspraak die binnen 5 dagen staat verzetten, annuleren of heb je een no show? Dan zijn wij genoodzaakt om het volledige bedrag van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Let op: deze voorwaarden zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden. Tijdens het boeken van een afspraak ben je verplicht om hierover akkoord te geven. Indien wij na 14 dagen geen betaling hebben ontvangen, zullen wij de factuur overdragen aan Juristu te Alkmaar voor incasso.

Tot 48 uur voor je afspraak kun je jouw afspraak kosteloos (maximaal 2 keer) verzetten. In de bevestigingsmail van je afspraak zit een link om de afspraak zelf te verzetten. Annuleren is niet mogelijk. Toch annuleren? Dan zijn wij genoodzaakt om de helft van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Wil je een afspraak die binnen 48 uur staat verzetten, annuleren of heb je een no show? Dan zijn wij genoodzaakt om het volledige bedrag van de geboekte kosten in rekening te brengen.

Let op: deze voorwaarden zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden. Tijdens het boeken van een afspraak ben je verplicht om hierover akkoord te geven. Indien wij na 14 dagen geen betaling hebben ontvangen, zullen wij de factuur overdragen aan Juristu te Alkmaar voor incasso.

Helaas gebeurt het regelmatig dat lange afspraken kort voor de geplande datum worden geannuleerd of verzet. Dit leidt vaak tot gaten in de agenda die op korte termijn niet meer opgevuld kunnen worden, wat erg frustrerend is. Het vragen om een aanbetaling zorgt ervoor dat klanten bewuster beslissen voordat ze een afspraak maken.

De aanbetaling word in mindering gebracht op het daadwerkelijke factuur.

Klik rechtsonder op de afspraken button: Maak Afspraak. Klik daarna door naar Bekijk afspraken. Vul jouw e-mailadres in en je ontvangt meteen een overzicht met jouw toekomstige afspraken.

Je kunt je aanmelden op de wachtlijst voor de door jou gekozen dag(en) en tijd(en). Als er een plekje vrij komt dan krijg je automatisch bericht per mail. Wees er op tijd bij want er kunnen meer kapers op de kust zijn. Iedereen die voor die dag staat aangemeld op de wachtlijst krijgt namelijk tegelijkertijd een bericht.

Tip: Boek je afspraak toch vast in er vallen namelijk bijna geen afspraken uit. Zo voorkom je dat je niet nog langer moet wachten omdat anderen je voor zijn. Uiteraard kun je als nog een aanmelding doen op de wachtlijst zodat je hopelijk toch nog eerder aan de beurt bent.